Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky služby OurMoments

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom služby OurMoments a jej používateľmi. Poskytovateľ je usadený v Českej republike; právami spotrebiteľa podľa záväzných právnych predpisov krajiny jeho obvyklého pobytu nie sú tieto VOP dotknuté.

1.Identifikácia poskytovateľa

Poskytovateľ: Ing. Tereza Rumlerová, IČO: 24970387, sídlo: Malešovice 416, 664 65, Česká republika.

E-mail: ourmoments.information@gmail.com, web: https://ourmoments.cz (ďalej len „Poskytovateľ“).

Poskytovateľ je podnikajúca fyzická osoba a nie je platiteľom DPH.

2.Vymedzenie pojmov

Službou sa rozumie webová aplikácia OurMoments a súvisiace online nástroje na tvorbu, správu a zverejnenie svadobných webov. Používateľom alebo Zákazníkom je osoba používajúca Službu. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci podnikania alebo výkonu povolania.

Publikovaním webu sa rozumie jeho sprístupnenie na internete. Premium je jednorazovo platený prístup k rozšíreným funkciám na 12 mesiacov bez automatického obnovenia. Mesačné predplatné je opakovane platený prístup obnovovaný každý mesiac až do zrušenia.

Obsahom používateľa sú najmä texty, fotografie, mená, kontaktné údaje, údaje o hosťoch, RSVP odpovede a ďalšie informácie uložené alebo zverejnené prostredníctvom Služby.

3.Predmet zmluvy a opis služby

Predmetom zmluvy je poskytovanie digitálnej služby, prostredníctvom ktorej môže Používateľ najmä vytvárať a upravovať svadobný web, spravovať jeho obsah, zverejniť ho, zdieľať ho s hosťami, zbierať RSVP odpovede a používať ďalšie sprístupnené plánovacie funkcie.

Poskytovateľ môže Službu priebežne upravovať a rozvíjať, ak tým neprimerane nezasiahne do už zaplateného plnenia.

4.Registrácia a uzatvorenie zmluvy

Pri registrácii je Používateľ povinný uviesť pravdivé a aktuálne údaje a chrániť svoje prihlasovacie údaje. Registráciou potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a zásadami ochrany osobných údajov a že je oprávnený zmluvu uzatvoriť.

Zmluva k bezplatnej časti vzniká dokončením registrácie. Zmluva k platenej časti vzniká úspešným zaplatením. Objednaná časť Služby sa sprístupní bez zbytočného odkladu po potvrdení platby.

5.Ceny a platobné podmienky

• Publikovanie webu: 49 € jednorazovo na 6 mesiacov.
• Premium: 79 € jednorazovo na 12 mesiacov.
• Mesačné predplatné: 12,90 € za každý mesiac až do zrušenia.
• Doplnkové služby: podľa aktuálnej ponuky zobrazenej pred objednávkou.

Cena zobrazená v objednávkovom rozhraní je konečná cena pre spotrebiteľa. Poskytovateľ nie je platiteľom DPH. Platby zabezpečuje platobná brána Stripe; Poskytovateľ nemá prístup k úplným údajom platobnej karty.

Mesačné predplatné sa automaticky obnovuje a ďalšia platba sa účtuje každý mesiac, kým ho Používateľ nezruší. Zrušenie je možné v používateľskom účte prostredníctvom zákazníckeho portálu a je účinné ku koncu už zaplateného obdobia.

Publish a Premium sa automaticky neobnovujú. Potvrdenie o platbe sa poskytuje elektronicky, spravidla prostredníctvom Stripe.

6.Okamžité začatie digitálneho plnenia

Ak Používateľ pri objednávke výslovne požiada o okamžité začatie poskytovania digitálnej služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie, Služba sa aktivuje ihneď po zaplatení. Používateľ berie na vedomie, že po úplnom poskytnutí digitálneho plnenia môže za podmienok príslušných právnych predpisov stratiť právo na odstúpenie.

7.Práva a povinnosti používateľa

• používať Službu v súlade s právnymi predpismi a týmito VOP,
• chrániť prihlasovacie údaje,
• nevkladať nezákonný alebo škodlivý obsah,
• mať potrebné práva k vloženému obsahu,
• nezasahovať do technického fungovania Služby,
• uhrádzať cenu zvolenej platenej služby.

Používateľ zodpovedá za svoj obsah a za údaje tretích osôb, ktoré do Služby vloží. Pri spracúvaní údajov hostí, najmä v RSVP, zodpovedá za príslušný právny základ a splnenie informačnej povinnosti.

8.Práva a povinnosti poskytovateľa

Poskytovateľ poskytuje Službu v dohodnutom rozsahu a primeranej kvalite. Môže ju dočasne obmedziť z dôvodu údržby, aktualizácie, bezpečnosti alebo technického problému a môže odstrániť nezákonný obsah alebo obmedziť účet pri porušení VOP.

9.Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má pri zmluve uzatvorenej na diaľku spravidla právo odstúpiť do 14 dní, ak právne predpisy nestanovujú výnimku. Odstúpenie možno zaslať e-mailom Poskytovateľovi; odporúča sa uviesť e-mail účtu, objednanú službu a dátum objednávky.

Ak spotrebiteľ výslovne požiadal o okamžité začatie digitálneho plnenia a bol poučený o následkoch, právo na odstúpenie sa posudzuje podľa pravidiel vzťahujúcich sa na digitálne služby. Tým nie sú dotknuté práva z vadného plnenia ani iné kogentné práva spotrebiteľa.

10.Reklamácie

Reklamáciu možno uplatniť na kontaktnom e-maile Poskytovateľa. Mala by obsahovať identifikáciu Používateľa, opis vady, čas a spôsob jej prejavu a požadovaný spôsob nápravy. Poskytovateľ ju vybaví bez zbytočného odkladu v lehote vyžadovanej právnymi predpismi.

11.Zodpovednosť

Poskytovateľ nezodpovedá za obsah vložený Používateľom, jeho zákonnosť ani za škody spôsobené nesprávnym použitím, porušením VOP, výpadkami internetu, službami tretích strán alebo okolnosťami mimo primeranej kontroly Poskytovateľa.

12.Ukončenie služby a uchovanie údajov

Publikovanie webu sa skončí po 6 mesiacoch a Premium po 12 mesiacoch. Mesačné predplatné možno zrušiť kedykoľvek; prístup zostáva aktívny do konca zaplateného obdobia. Po skončení plateného prístupu môže byť web automaticky zneprístupnený.

Dlhodobo neaktívny účet môže byť po predchádzajúcich upozorneniach odstránený. Používateľ je povinný včas exportovať údaje, ktoré chce zachovať.

13.Duševné vlastníctvo

Softvér, dizajn, grafika, texty a technické riešenie Služby sú chránené. Používateľ získava nevýhradné, neprenosné a časovo obmedzené oprávnenie používať Službu. Obsah Používateľa zostáva jeho obsahom; Poskytovateľ ho môže technicky spracúvať iba v rozsahu potrebnom na poskytovanie Služby.

14.Ochrana osobných údajov

Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov. Pri údajoch hostí vložených Používateľom môže Poskytovateľ vystupovať ako sprostredkovateľ a Používateľ ako prevádzkovateľ.

15.Riešenie sporov

Spotrebiteľ sa môže obrátiť na príslušný subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov. Pre Poskytovateľa usadeného v Českej republike je príslušným subjektom Česká obchodní inspekce, www.coi.cz. Spotrebiteľ môže využiť aj cezhraničnú pomoc Európskeho spotrebiteľského centra.

16.Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Českej republiky. Voľbou práva nie je spotrebiteľ zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia práva krajiny jeho obvyklého pobytu. Neplatnosť jedného ustanovenia nemá vplyv na ostatné ustanovenia.

Poskytovateľ môže VOP primerane meniť; o podstatnej zmene informuje vhodným spôsobom. Táto verzia je účinná od 2. septembra 2026.